FAQ
Q
発送済みの荷物が届きません
A
当店からの発送のお知らせメール内に
配送会社、お問合せ番号を記載しております。
配送状況をご確認のうえ、ご不明な点のお問合せは配送会社へ直接ご連絡下さい。
Q
ラッピングの申し込み方が分からない
A
・「ラッピングを希望する」ボタンを押して下さい。
・1件分のご注文につき2個までの包装が可能です。それ以上の個数のラッピングをご希望の場合はあらかじめご相談下さい。
・複数商品をご購入の場合、詳細を備考欄にお書き添えください。
例）AとBを一緒にラッピング / 購入商品のうちAのみをラッピング
・配送先が異なる場合は1件ごとに手数料がかかります。
・ラッピングの仕様はお選びいただけません。